Termini e condizioni

Le presenti Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

Accedendo al sito o effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti Condizioni. Si invita a leggerle attentamente prima di procedere all'acquisto.

Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori in Italia e sono interpretate nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile in materia di tutela dei consumatori.

1. Informazioni generali

Il sito offre prodotti per la casa e l'arredamento acquistabili online.

Le presenti Condizioni regolano il rapporto tra il cliente e il nostro negozio in relazione all'utilizzo del sito, all'acquisto dei prodotti, alla consegna e ai servizi post-vendita.

Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, prodotti o alle presenti Condizioni, il cliente può contattarci ai recapiti indicati nella sezione Contatti.

2. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge e a non porre in essere attività che possano comprometterne il funzionamento, la sicurezza o i diritti di altri utenti.

Le informazioni pubblicate sul sito sono fornite per descrivere prodotti e servizi nel modo più accurato possibile.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare, ove necessario, contenuti, informazioni sui prodotti e disponibilità.

3. Prodotti e informazioni

I prodotti sono descritti mediante informazioni relative a caratteristiche, dimensioni, materiali, immagini e altri elementi utili alla scelta.

Pur impegnandoci a fornire una rappresentazione accurata, le immagini possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivo dovute alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di illuminazione o ad altri fattori tecnici.

La disponibilità dei prodotti può variare. La pubblicazione di un prodotto sul sito non ne garantisce la disponibilità al momento dell'ordine.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro (€) e includono gli oneri fiscali applicabili, secondo quanto indicato sul sito.

All'ordine si applica il prezzo visualizzato al momento della conferma dell'acquisto.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di checkout.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per il pagamento.

Non richiediamo tramite e-mail numeri completi di carte di pagamento, codici di sicurezza o credenziali personali.

5. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

• selezionare i prodotti desiderati;

• aggiungerli al carrello;

• verificare il riepilogo dell'ordine;

• inserire i dati necessari per la consegna;

• scegliere il metodo di pagamento disponibile;

• confermare l'acquisto.

Prima della conferma definitiva, il cliente può verificare e correggere i dati inseriti.

Una volta ricevuto l'ordine, verrà inviata una conferma ai recapiti forniti dal cliente.

Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

6. Accettazione dell'ordine

La conferma automatica della ricezione dell'ordine non costituisce necessariamente accettazione definitiva dello stesso.

L'ordine è soggetto a verifica e può essere rifiutato, in particolare, in caso di:

• indisponibilità del prodotto;

• errori evidenti relativi al prodotto o al prezzo;

• problemi con il pagamento;

• altre circostanze che ne impediscano la corretta esecuzione.

In caso di mancata accettazione, il cliente sarà informato e gli eventuali importi già versati saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.

7. Spedizione e consegna

Le consegne sono effettuate sul territorio italiano secondo quanto previsto dalla nostra Politica di spedizione e consegna.

I tempi di consegna comprendono generalmente la preparazione dell'ordine e il successivo trasporto tramite il corriere incaricato.

I tempi indicati sono stimativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, delle attività del corriere o di altre circostanze non direttamente imputabili alla nostra attività.

Per informazioni su costi, tempi di consegna, tracciamento e gestione delle problematiche relative alla spedizione, si invita a consultare la Politica di spedizione e consegna.

8. Annullamento dell'ordine

Il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine prima della spedizione, contattandoci tempestivamente.

L'annullamento è possibile solo se l'ordine non è già entrato nella fase di spedizione.

Qualora l'annullamento sia possibile, l'importo eventualmente già pagato sarà rimborsato secondo le modalità applicabili.

Per ulteriori dettagli, si invita a consultare la Politica di annullamento dell'ordine.

9. Diritto di recesso e resi

Quando previsto dalla legge, il consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo le modalità e nei termini stabiliti dalla normativa vigente.

Il diritto di recesso è distinto da eventuali politiche commerciali di reso offerte volontariamente dal negozio.

Per informazioni su modalità e termini di restituzione, nonché sulle procedure di rimborso, si invita a consultare la Politica di reso e rimborso.

Le presenti Condizioni non limitano in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

10. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l'acquisto, inclusi nome, indirizzo di consegna, recapiti e ogni altra informazione necessaria per l'evasione dell'ordine.

Prima di confermare l'acquisto, il cliente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati inseriti.

11. Limitazioni di responsabilità

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e a gestire gli ordini secondo le procedure indicate sul sito.

Non saremo responsabili per ritardi o disservizi derivanti da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali problemi tecnici, ritardi del corriere, eventi eccezionali o altre cause non direttamente imputabili alla nostra attività.

Le presenti limitazioni non si applicano nei casi in cui siano vietate dalla legge o incidano sui diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

12. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, elementi grafici, marchi e altri contenuti presenti sul sito sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietato riprodurre, utilizzare o distribuire tali contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.

13. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

14. Modifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni in caso di necessità, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Le modifiche non si applicano retroattivamente agli ordini già confermati, che restano disciplinati dalle condizioni vigenti al momento dell'acquisto.

15. Legge applicabile e tutela dei consumatori

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

In caso di controversia, si applicano le disposizioni previste dalla legge a tutela dei consumatori.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: contact@oakique.com
Telefono: (567) 742-3816
Indirizzo: 529 S McCord Rd, Holland, OH 43528, United States
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Area di consegna: Italia